SleekFlow 最新數據顯示 76% 的 SaaS 買家選擇原生 AI 方案而非傳統軟體

(SeaPRwire) –   紐約，紐約州 – 2026年8月3日 – () – 人工智慧正在迅速改變企業評估和採購企業軟體的方式。SleekFlow 發布的最新平台數據顯示，企業正越來越多地跳過傳統的 SaaS 軟體層級，直接選擇能夠自動化整個工作流程的 AI 驅動解決方案。

根據這家總部位於新加坡的 AI 商務平台數據，在 2025 年第四季度加入該平台的客戶中，有 76% 的人在購買時選擇了 AI 原生方案，而不是從基礎的訊息傳遞或協作工具開始。這一趨勢標誌著企業技術採用的重大轉變，企業展現出對能夠跨客戶互動管道自主運作的 AI 系統日益增長的信心。

這些數據發布之際，分析師和投資者已開始將當前的市場轉變稱為「SaaSpocalypse」（SaaS 啟示錄），這是一個以傳統 SaaS 提供商估值大幅下滑為標誌的時期，投資者對傳統的「按席位計費」模式提出了質疑。雖然大部分討論集中在金融市場，但 SleekFlow 的數據凸顯了這種轉變如何在軟體買家群體中展開。

SleekFlow 運營著一個 AI 原生的「代理商務」（agentic commerce）平台，服務於全球 80 個國家的 2,000 多家企業。該公司報告稱，自 2025 年 7 月推出 AgentFlow（其用於在訊息平台上構建和部署自主 AI 代理的系統）以來，客戶採用率顯著加速。

自發布以來記錄的關鍵平台指標包括：

• 76% 的新客戶在 2025 年第四季度選擇了 AI 原生訂閱方案
• 64% 的季度環比增長，體現在新客戶獲取方面
• 25% 的季度環比營收增長
• 自助服務註冊率比 AgentFlow 推出前翻了近一倍

行業觀察家指出，這些數據反映了企業看待軟體方式的更廣泛轉變。企業不再僅僅購買旨在提高員工生產力的工具，而是開始部署能夠獨立處理營運任務的 AI 驅動系統。

SleekFlow 創始人兼執行長 Henson Tsai 表示，這一趨勢反映了一種新型數位勞動力模式的出現。組織不再僅僅依賴由軟體工具支持的人類團隊，而是越來越多地實施能夠大規模執行面向客戶任務的 AI 代理。

SleekFlow 的 AI 代理在 WhatsApp、Instagram 和即時聊天平台等訊息管道上運作。該系統旨在管理整個客戶互動生命週期——從回答諮詢、推薦產品到處理付款——無需人類直接干預。底層 AI 持續分析每天數以百萬計的訊息和互動，使其能夠不斷完善對客戶偏好的理解，同時識別知識缺口並隨著時間推移提高績效。

該公司將此模式稱為代理商務（agentic commerce），這是一個 AI 不僅僅與客戶溝通，還能完成交易並推動營收增長的框架。

企業組織也已開始採用這項技術。總部位於香港的電信供應商 HKBN 最近將 AgentFlow 納入其數位轉型策略。據 HKBN 數位轉型長 Kenneth She 表示，此次部署對公司的營運增長軌跡產生了深遠影響。

展望未來，SleekFlow 計畫擴展其 AI 代理套件，以支援更多企業功能，包括數據分析、客戶留存策略和動態定價優化。該公司的產品開發路線圖由一位曾擔任 LinkedIn China 技術長的矽谷技術資深人士領導。

SleekFlow 預計，代理 AI 系統的日益普及將推動持續擴張。Henson Tsai 指出，公司預計到 2026 年底，年度營收將翻倍以上。

作為其全球增長策略的一部分，SleekFlow 也已開始擴大在美國的業務。該公司最近任命 Jeremy O’Hara 為美國市場負責人，並在當地建立了首個專門的營運團隊，以支援區域業務發展。

Henson Tsai 認為，數位轉型的下一階段將不僅僅是採用 AI 工具，而是圍繞 AI 重組組織。

「未來幾年取得成功的公司，將不僅僅是那些嘗試過 AI 的公司，」Henson Tsai 說。「而是那些從根本上圍繞智慧系統重新設計其營運方式的公司。」

關於 SleekFlow

SleekFlow 是一家總部位於新加坡的 AI 原生商務平台，服務於全球 80 個國家的 2,000 多家企業。其旗艦平台 AgentFlow 使組織能夠構建和部署自主 AI 代理，這些代理能夠管理跨 WhatsApp、Instagram、Messenger 等訊息管道的客戶互動和交易。

SleekFlow 由企業家 Henson Tsai 於 2019 年創立，他曾入選《富比士》30 位 30 歲以下精英榜（Forbes 30 Under 30）。SleekFlow 已從包括 Tiger Global、Atinum Investment、AEF 大灣區創業基金以及前高盛集團合夥人 Moses Tsang 等投資者處籌集了約 2,350 萬美元的資金。